سيكولوجيا وسائل التواصل الاجتماعي

صراع الانتماء الاجتماعي والانتماء التقني

حسين الإبراهيم

كاتب وإعلامي متخصص بالمحتوى الرقمي

في عصرٍ تُسيطر فيه الشاشات على تفاعلاتنا اليومية، أصبحت وسائل التواصل الاجتماعي جزءاً لا يتجزأ من نسيج حياتنا الاجتماعية والنفسية. لم تعد هذه المنصات مجرد أدوات للتواصل، بل تحولت إلى فضاءات تُشكّل هوياتنا، وتُعيد تعريف مفاهيم الانتماء، وتُثير أسئلة عميقة حول العلاقة بين الإنسان والتكنولوجيا. فكيف تؤثر هذه الوسائل على سيكولوجيتنا؟ وما طبيعة العلاقة بين انتمائنا الاجتماعي التقليدي وانتمائنا الجديد إلى العالم الرقمي؟

1. التغيير في التواصل: من الرسائل الورقية إلى التفاعل الفوري

قبل عصر التكنولوجيا، كان التواصل يعتمد على اللقاءات المباشرة، أو الرسائل البريدية التي تستغرق أياماً، أو المكالمات الهاتفية المحدودة. أما اليوم، فقد اختزلت وسائل التواصل الاجتماعي الزمان والمكان: بات بإمكاننا إرسال رسالة إلى طرف آخر من العالم في جزء من الثانية، أو مشاركة لحظة مع ملايين الأشخاص عبر “الستوري”. لقد خلقت هذه المنصات بيئة تفاعلية جديدة تتسم بالسرعة والسهولة، لكنها أيضاً فرضت نمطاً من التواصل السطحي أحياناً، حيث تحل “الإعجابات” محل الحوارات العميقة، و”الإيموجيات” بديلاً عن المشاعر الحقيقية.

2. تأثير الهوية: بين الواقع والافتراض

تُعد وسائل التواصل الاجتماعي مسرحاً لبناء الهوية الرقمية، حيث يختار الأفراد بعناية الصور التي ينشرونها، والكلمات التي يكتبونها، وحتى القضايا التي يدعمونها. هذه الهوية الافتراضية قد تختلف جذرياً عن الهوية الواقعية، إذ يلجأ الكثيرون إلى إنشاء “أنا مثالية” تهدف إلى كسب القبول الاجتماعي. لكن هذا البناء الرقمي للهوية يخلق تناقضاً نفسياً: فكلما زادت الفجوة بين الذات الحقيقية والذات المُعرضة على المنصات، زاد الشعور بالقلق وعدم الاكتفاء.

3. الإدمان على المنصات: البحث عن التأكيد الاجتماعي

لا يقتصر إدمان الأطفال والمراهقين على المنصات على الرغبة في الترفيه، بل تُصمم هذه التطبيقات لاستغلال الثغرات النفسية:

• خوارزميات الإلهاء: مثل “التمرير اللانهائي“ (Infinite Scroll) الذي يُبقي المستخدم في حلقة مفرغة من المحتوى، و”الإشعارات المُطفئة” التي تُحفز الفضول بغض النظر عن التوقيت.
• اقتصاد الانتباه: تُكافئ المنصات المستخدمين بمحتوى مُخصص يُضخم انخراطهم، مما يُشبه “المقامرة” النفسية حيث ينتظر الطفل مكافأة عشوائية (فيديو مُضحك، تعليق إيجابي).
• التأثير على الدماغ النامي: أظهرت دراسات أن الاستخدام المفرط في مرحلة المراهقة يُضعف مناطق الدماغ المسؤولة عن التنظيم العاطفي واتخاذ القرارات.

4. التأثيرات العاطفية: بين الفرح والقلق

تثير وسائل التواصل مشاعر متضاربة: فهي قد تكون مصدراً للفرح عند مشاركة لحظات سعيدة، أو للدعم في الأوقات الصعبة. لكنها أيضاً تُغذي المقارنة الاجتماعية السلبية، حيث يُقارن الأفراد حياتهم بحياة الآخرين المُعدلة رقمياً، مما يؤدي إلى مشاعر القلق والغيرة وانعدام القيمة. هذه المشاعر تنعكس سلباً على العلاقات الشخصية، حيث قد تتحول التفاعلات الواقعية إلى تفاعلات هشة، مليئة بالهواتف التي تفصل بين الأحبة.

5. دور وسائل التواصل في الحركات الاجتماعية: صوت المهمشين

لا يمكن إنكار الدور الثوري لهذه المنصات في تحريك الوعي المجتمعي. فمن حركة #MeToo إلى الاحتجاجات السياسية في دول الربيع العربي، ساهمت وسائل التواصل في كسر حواجز الصمت، وتمكين الأفراد من المشاركة في قضايا اجتماعية وسياسية. أصبحت هذه الوسائل أداةً لـالتنظيم الجماعي ونشر الوعي، مما يُعيد تعريف مفهوم الانتماء الاجتماعي ليصبح انتماءً عابراً للحدود، قائماً على القيم المشتركة أكثر من الجغرافيا.

6. المخاطر النفسية: حين تصبح الشاشات سجناً

الاستخدام غير المنضبط للمنصات لا يهدد الصحة العقلية للأطفال فحسب، بل يُهدد تماسك المجتمع مستقبلاً:

• الاكتئاب والانتحار: ارتفعت معدلات الاكتئاب بين المراهقين بنسبة 52% في العقد الأخير، وفقاً لجامعة هارفارد، مع ارتباط وثيق بزيادة الوقت على “إنستغرام”.
• التشوهات المعرفية: مثل “متلازمة المحتال” (Imposter Syndrome)، حيث يشعر الطفل أنه أقل كفاءة من الصور المثالية التي يراها.
• التفكك الأسري: يُقلل التواصل الرقمي من جودة الحوار العائلي، مما يُضعف الروابط العاطفية ويزيد الشعور بالوحدة.

7. الأطفال ووسائل التواصل الاجتماعي: جيلٌ رقمي أمام مفترق طرق

بات الأطفال اليوم يُولدون في عالم تُحدده الشاشات والمنصات الرقمية. يُظهر تقرير لليونيسيف أن 75% من الأطفال تحت 13 عاماً يمتلكون حسابات على منصات مثل “إنستغرام” و”تيك توك”، رغم القيود العمرية. هذا التعرض المبكر يخلق تحولات جذرية في نموهم النفسي والاجتماعي:

• التشكيل المبكر للهوية الرقمية: يُبنى جزء من شخصية الطفل عبر “الإعجابات” و”المتابعين”، مما قد يُضعف تقديره لذاته الحقيقية إذا لم يحصل على تفاعل كافٍ.
• التعرض للمحتوى الضار: مثل التنمر الإلكتروني، أو المحتوى العنيف، الذي قد يُسبب صدمات عاطفية طويلة الأمد.
• مستقبل البيانات الشخصية: تُجمع بيانات الأطفال السلوكية عبر المنصات، مما يطرح أسئلة أخلاقية حول الخصوصية واستغلال الشركات لهذه المعلومات.
  لكن هناك جوانب إيجابية أيضاً، مثل تنمية المهارات الرقمية والقدرة على التواصل مع ثقافات متنوعة. التحدي يكمن في توجيه هذا الجيل ليكونوا مستخدمين واعين، لا مُستهلكين سلبيين.

نحو جيلٍ واعٍ رقمياً

العلاقة بين الأطفال ووسائل التواصل ليست قضية فردية، بل هي مسؤولية مشتركة بين:

1. الأسر: عبر وضع حدود زمنية، واستخدام أدوات الرقابة الأبوية، وتشجيع الأنشطة البدنية.
2. الحكومات: بسن قوانين صارمة ضد استغلال بيانات الأطفال، ودعم حملات التوعية بالمخاطر النفسية.
3. المنصات نفسها: عبر تحمل المسؤولية الأخلاقية، مثل إلغاء التمرير اللانهائي للمحتوى الموجه للأطفال.

تأثير وسائل التواصل الاجتماعي على الأطفال والمراهقين:

1. معدلات الاستخدام:

• وفقاً لتقرير منظمة الصحة العالمية (2023)، يقضي 80% من المراهقين (13–17 عاماً) أكثر من 3 ساعات يومياً على منصات مثل “تيك توك” و”إنستغرام”.
• أشارت اليونيسف (2022) إلى أن واحداً من كل 3 أطفال تحت سن 12 عاماً يمتلك حساباً على منصة اجتماعية، رغم القيود العمرية الرسمية.

2. الآثار النفسية:

• دراسة أجرتها جامعة هارفارد (2023) وجدت أن المراهقين الذين يستخدمون وسائل التواصل لأكثر من 5 ساعات يومياً هم أكثر عرضة للاكتئاب بنسبة 60% مقارنة بمن يستخدمونها ساعة واحدة.
• كشفت منظمة الصحة العقلية الأمريكية (2022) أن 45% من المراهقين يشعرون بأن منصات التواصل تزيد من شعورهم بالقلق بسبب المقارنة الاجتماعية.

3. التنمر الإلكتروني:

• وفقاً لمركز Pew Research Center (2023)، تعرض 59% من المراهقين الأمريكيين للتنمر عبر المنصات، بينما أفاد 37% بأنهم تعرضوا للتهديدات المباشرة.
• في الاتحاد الأوروبي، أظهرت دراسة لـ Eurostat (2022) أن 1 من كل 5 أطفال تتراوح أعمارهم بين 9–16 عاماً تعرضوا لمحتوى مسيء أو عنيف عبر الإنترنت.

4. التأثير على الصحة الجسدية:

• أظهرت دراسة في مجلة JAMA Pediatrics (2023) أن 70% من المراهقين الذين يستخدمون الهواتف قبل النوم يعانون من اضطرابات نوم بسبب الضوء الأزرق.
• وفقاً لـمنظمة الصحة العالمية (2023)، يرتبط الاستخدام المفرط لوسائل التواصل بزيادة معدلات السمنة لدى الأطفال بنسبة 30% بسبب قلة النشاط البدني.

5. البيانات والخصوصية:

• كشف تقرير Common Sense Media (2023) أن 85% من التطبيقات التي يستخدمها الأطفال تجمع بياناتهم الشخصية دون موافقة واضحة من الأهل.
• وجدت اليونيسيف (2022) أن 60% من الأطفال لا يفهمون كيف تُستخدم بياناتهم، مما يعرضهم لاستغلال الشركات في التسويق المستهدف.

6. الجوانب الإيجابية:

• وفقاً لـمعهد بيو للأبحاث (2023)، 68% من المراهقين يعتبرون أن وسائل التواصل ساعدتهم على تكوين صداقات مع أشخاص من خلفيات ثقافية مختلفة.
• أشارت اليونيسف (2023) إلى أن 55% من الأطفال في الدول النامية يستخدمون المنصات للوصول إلى مواد تعليمية مجانية.

هذه الإحصاءات تُظهر أن وسائل التواصل الاجتماعي سلاح ذو حدين: فبينما تفتح أبواباً للتعلم والتواصل العالمي، فإنها تحمل مخاطر جسيمة على الصحة العقلية والجسدية للأطفال. التحدي الأكبر هو تحقيق التوازن بين الانتماء للعالم الرقمي والحفاظ على الإنسانية

نحو التوازن بين الانتماءين

العلاقة بين الانتماء الاجتماعي والتقني ليست صراعاً، بل هي تفاعل معقد يتطلب وعياً ذاتياً. فكما تُعيد التكنولوجيا تشكيل هوياتنا، يجب أن نعيد نحن تعريف حدود استخدامنا لها. قد تكون الحلول في:

• تحديد أوقات استخدام يومية.
• تعزيز الذكاء العاطفي لفهم الدوافع النفسية وراء الإدمان.
• تشجيع التفاعل الواقعي لموازنة العالم الافتراضي.

المستقبل سيكون رقمياً بلا شك، لكن علينا ألا نسمح للتقنية أن تُعيد تعريف الإنسانية. التوازن بين الانتماء الاجتماعي والانتماء التقني يبدأ بتربية جيلٍ يفهم أن القيمة الحقيقية ليست في عدد المتابعين، بل في عمق العلاقات وقوة الشخصية. كما قال الفيلسوف مارشال ماكلوهان: “نحن نشكل أدواتنا، ثم تُشكلنا أدواتنا”. فلنختر أن نُشكلها بحكمة.